Mission
- L’employé effectue des travaux simples et répétitifs nécessitant un apprentissage de courte durée ou des travaux d’aide.
- Il est responsable de la qualité du travail fourni sous l’autorité de sa hiérarchie.
- Il reçoit des consignes précises et peut prendre des initiatives élémentaires.
- Il respecte les règles de sécurité relatives à son emploi et à l’environnement dans lequel il se trouve.
Résultats attendus
- Ponctualité
- Motivation et engagement
- Qualité du travail
- Sens de l’organisation
- Prise d’initiative
- Esprit d’équipe
- Relations avec les clients
- Rapport avec la hiérarchie
- Aptitude à la fonction
Relations
PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS DU TITULAIRE DU POSTE :
EN INTERNE
- Assurer l’intermédiaire entre la direction et la clientèle
AVEC L’EXTERIEUR
- Être en contact avec les fournisseurs,
Être en contact avec la clientèle,
Activités
- Accueillir les clients, les fournisseurs, les diriger et planifier les rendez-vous
- Gérer le courrier et les messages électroniques
- Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les classer
- Gérer les données de suivi d’activité de la structure
- Élaborer des devis et des factures
- Gérer le suivi des paiements
- Gérer les échanges avec le cabinet comptable
Compétences requises – niveaux
Connaissances (savoir requis) :
- Diplôme minimum requis : pas de minimum requis
Compétences techniques (savoir-faire) :
- Techniques de prises de notes
- Outils bureautiques et collaboratifs
- Modalités d’accueil
Aptitudes comportementales (savoir-être) :
- Appliquer les directives
- Avoir un bon esprit d’équipe
- Posséder de la rigueur et savoir prendre des initiatives
- Représenter l’image de l’entreprise et disposer d’une aisance relationnelle tout en assurant discrétion et confidentialité